Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Puskesmas
Puskesmas Kalijaga Permai Terus Tingkatkan Kualitas Pelayanan Melalui Survei Kepuasan Masyarakat
Dalam upaya mewujudkan pelayanan kesehatan yang berkualitas, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, Puskesmas Kalijaga Permai secara rutin melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Kegiatan ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan sekaligus menjadi bahan evaluasi dalam meningkatkan mutu layanan kesehatan.
Melalui survei ini, masyarakat dapat memberikan penilaian dan masukan terkait berbagai aspek pelayanan, seperti kemudahan prosedur, kecepatan pelayanan, kompetensi petugas, sarana dan prasarana, serta kenyamanan lingkungan pelayanan. Partisipasi masyarakat sangat penting karena setiap saran dan masukan yang diberikan akan menjadi dasar dalam perbaikan dan pengembangan layanan di masa mendatang.
Puskesmas Kalijaga Permai berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang mudah diakses, responsif, transparan, dan sesuai dengan harapan masyarakat. Oleh karena itu, kami mengajak seluruh pengguna layanan untuk berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat dengan memberikan penilaian secara jujur dan objektif.
Hasil Survei Kepuasan Masyarakat akan digunakan sebagai salah satu indikator kinerja pelayanan dan menjadi bagian dari upaya berkelanjutan dalam membangun budaya pelayanan prima di lingkungan Puskesmas Kalijaga Permai.
Mari bersama-sama wujudkan pelayanan kesehatan yang lebih baik melalui partisipasi aktif dalam Survei Kepuasan Masyarakat. Pendapat Anda sangat berarti bagi peningkatan kualitas layanan kami. 💙🏥