Maklumat Pelayanan
Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat, Puskesmas Kalijaga Permai berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Komitmen tersebut diwujudkan melalui Maklumat Pelayanan yang menjadi pedoman bagi seluruh petugas dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya.
Maklumat Pelayanan Puskesmas Kalijaga Permai merupakan pernyataan kesanggupan untuk:
- Kami Berjanji Dan Sanggup Melaksanakan Pelayanan Sesuai Dengan Standar Pelayanan
- Kami Berjanji Dan Sanggup Memberikan Pelayanan Sesuai Dengan Kewajiban Dan Akan Melakukan Perbaikan Secara Terus Menerus
- Kami Bersdia Untuk Menerima Sanksi, dan/atau Memberikan Kompensasi Apabila Pelayanan Yang Diberikan Tidak Sesuai Standar
Selain itu, Puskesmas Kalijaga Permai juga terus berupaya membangun Zona Integritas sebagai langkah nyata menuju wilayah bebas dari korupsi (WBK) dan wilayah birokrasi bersih dan melayani (WBBM). Pembangunan Zona Integritas ini dilakukan melalui penguatan integritas seluruh pegawai, peningkatan akuntabilitas kinerja, serta penerapan budaya kerja yang jujur, disiplin, dan melayani.
Berbagai upaya yang dilakukan antara lain:
- Meningkatkan transparansi dalam pelayanan dan pengelolaan administrasi
- Menyederhanakan prosedur pelayanan agar lebih mudah diakses masyarakat
- Mengoptimalkan pengawasan internal dan pengaduan masyarakat
- Menumbuhkan budaya kerja yang berorientasi pada pelayanan prima
Dengan adanya Maklumat Pelayanan dan komitmen pembangunan Zona Integritas, Puskesmas Kalijaga Permai berharap dapat menjadi fasilitas pelayanan kesehatan yang terpercaya, responsif, dan mampu memenuhi harapan masyarakat.
